プライバシーポリシー
最終更新日:2025年8月17日
Tied株式会社(以下、「当社」)は、「個人情報の保護に関する法律」(個人情報保護法)その他の関連法令に基づき、以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいいます。
2. 収集する個人情報の種類
当社は、サービス提供に必要な範囲で、以下の個人情報を収集することがあります:
基本情報
- 氏名、メールアドレス、電話番号、住所
- 生年月日、性別、職業・所属組織
- その他サービス提供に必要と当社が判断する情報
サービス利用情報
- サービス利用履歴、アクセスログ、行動履歴
- 購入履歴・決済情報、取引履歴
- お問い合わせ内容、コミュニケーション履歴
- その他当社サービスに関連する一切の情報
技術情報
- IPアドレス、デバイス識別子、位置情報
- クッキー情報、ウェブビーコン、その他追跡技術により取得される情報
- ブラウザ情報、OS情報、ネットワーク情報
- その他技術的手段により取得可能な情報
3. 個人情報の取得方法
当社は、適法な方法により個人情報を取得します。取得方法には以下を含みますが、これに限定されません:
- サービス利用時の直接入力
- 自動収集システムによる取得
- 第三者からの提供(法令に基づく場合および適切な同意が得られている場合)
- 公開情報からの収集
- その他当社が適切と判断する方法
4. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。なお、利用目的は事業の発展に応じて拡張される場合があります:
主たる利用目的
- 各種サービスの提供・運営・改善
- 顧客サポート・問い合わせ対応
- サービス品質向上・新サービス開発
- 市場調査・データ分析・統計作成
付随的利用目的
- マーケティング・営業活動・広告配信
- キャンペーン・イベントのご案内
- アンケート・調査の実施
- 顧客関係管理・顧客満足度向上
管理・運営目的
- 本人確認・認証・セキュリティ確保
- 料金請求・決済処理・債権管理
- 契約履行・取引管理
- 法令遵守・リスク管理・内部統制
その他の目的
- 上記に関連する一切の業務
- 当社事業に関連すると当社が判断する業務
- その他当社が必要と認める目的
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合に個人情報を第三者に提供することがあります:
法令に基づく提供
- 法令により開示が求められる場合
- 官公庁等からの要請がある場合
- 当社の権利保護のために必要な場合
業務上必要な提供
- サービス提供に必要な業務委託先への提供
- グループ会社・関連会社・提携先との情報共有
- 事業承継・M&A等に伴う事業譲渡先への提供
- その他事業運営上必要と当社が判断する場合
その他の提供
- 利用者の同意がある場合
- 個人を識別できない形式での提供
- 当社が適切と判断するその他の場合
6. 個人情報の安全管理措置
当社は、当社の規模・事業内容に応じて合理的な安全管理措置を講じます。ただし、完全なセキュリティを保証するものではありません。
7. お客様の権利について
権利行使に関する基本方針
- 個人情報保護法に基づく権利行使については、法令の定めに従い対応いたします
- 権利行使には、本人確認手続きが必要です
- 権利行使に伴う手数料が発生する場合があります
- 技術的・運用上の制約により、ご要望にお応えできない場合があります
権利行使の制限
以下の場合、権利行使をお断りすることがあります:
- 法令により制限される場合
- 他者の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の事業運営に著しい支障をきたす場合
- 技術的に対応困難な場合
- その他当社が適当でないと判断する場合
権利行使手続き
下記連絡先まで所定の方法でお申し出ください。対応期間は法定期間内とし、複雑な案件については期間を延長する場合があります。
8. Cookie等の技術について
使用目的
当社は、サービス向上・利便性向上・マーケティング効果測定等を目的として、Cookie及び類似技術を使用します。
同意について
当社サービスのご利用により、Cookie等の使用に同意いただいたものとみなします。
無効化について
ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
9. データの保存・管理
保存期間
- 個人情報は、利用目的達成に必要な期間、法令で定められた期間、または当社が必要と判断する期間保存します
- 具体的な保存期間は、データの種類・利用目的等により決定します
- 保存期間経過後も、法的義務履行・権利保護等のため保存を継続する場合があります
国外移転
- サービス提供・業務効率化のため、個人情報を国外に移転する場合があります
- 移転先は当社が適切と判断する国・地域とします
- 十分な保護水準の確保に努めますが、移転先の法制度等により保護水準が異なる場合があります
10. お問い合わせ窓口
Tied株式会社 プライバシー担当
※お問い合わせへの回答には時間を要する場合があります
※内容によってはお答えできない場合があります
11. 免責・制限事項
当社の免責
- 天災、システム障害、通信障害等の不可抗力による個人情報の消失・漏洩
- 利用者の故意・過失による情報漏洩
- 第三者による不正アクセス・攻撃等
- 法令変更・技術的制約等により生じる事象
- その他当社の責に帰すべからざる事由
損害の限定
個人情報の取扱いに関して当社が負う責任は、法令に定める場合を除き、直接かつ現実に生じた通常損害の範囲に限定されます。
12. プライバシーポリシーの変更
変更権
当社は、事業方針の変更、法令改正、その他必要に応じて、本ポリシーを任意に変更できます。
変更の通知
- 重要な変更については、当社ウェブサイト等で通知します
- 軽微な変更については、事前通知を行わない場合があります
- 変更後の継続利用により、変更内容に同意いただいたものとみなします
13. 適用範囲・準拠法
適用範囲
本ポリシーは、当社が提供する全サービス・ウェブサイト・アプリケーション等に適用されます。
準拠法・管轄
本ポリシーは日本法に準拠し、本ポリシーに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日:2024年10月1日
最終改訂日:2025年8月17日
Tied株式会社
代表取締役 山本隼汰